专利电脑出现这个问题大概率是控件坏了
用证书登录的时候发现IE崩溃了
问题事件名称: BEX
应用程序名: iexplore.exe
应用程序版本: 8.0.7601.19104
应用程序时间戳: 5669ba69
故障模块名称: StackHash_0a9e
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 00000000
异常偏移: 00000008
异常代码: c0000005
异常数据: 00000008
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
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第一步，备份证书
有两种证书格式,一种是带有秘钥的pfx格式，一种是不带秘钥的cer格式
第二步，把IE恢复默认设置，注意要允许弹窗
第三步，重新安装控件
从专利网http://cponline.cnipa.gov.cn/的这个地方下载
下载好一般安装CA文件夹下面的对应的admin安装包，比如我的是64位系统就装Setupx64-admin.exe
更新证书一般不用证书登录也可以更新，直接“登录在线平台”，然后在顶上导航“其他”左边导航“用户证书”-“证书管理”中，选择要更新的证书，点“数字证书更新”，顶上会弹出一条黄色的信息说要加载插件，点击允许即可
然后点下载证书就可以了，证书直接下载在IE浏览器里，不会有什么提示的
需要备份就直接到IE的internet选项里，“内容”“证书”里面导出，具体操作网上也有教程
备份要备份2个，一个是带秘钥的，一个是不带秘钥的